OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 12 5,33%
DENÚNCIAS 23 10,22%
DÚVIDAS 35 15,56%
ELOGIOS 3 1,33%
FALE CONOSCO 7 3,11%
RECLAMAÇÕES 39 17,33%
SERVIÇOS 16 7,11%
SOLICITAÇÕES 7 3,11%
SUGESTÕES 34 15,11%
URGÊNCIAS 49 21,78%
Quantidade total de manifestações: 225
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 24 10,67%
WEBSITE 201 89,33%
Quantidade total de manifestações: 225
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICIPIO 2 0,89%
GABINETE DO PREFEITO 18 8,00%
HOSPITAL REGIONAL DE TAMBORIL 5 2,22%
NÃO INFORMADO 27 12,00%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICIPIO 7 3,11%
SEC. DE OBRAS, TRANSP. E SERVICOS PUBLIC 6 2,67%
SECRETARIA DA AGRICULTURA RECURSOS HÍDRICOS E MEIO AMBIENTE 7 3,11%
SECRETARIA DA CULTURA, TURISMO E DESPORTO 3 1,33%
SECRETARIA DA EDUCAÇAO 14 6,22%
SECRETARIA DA INFRAESTRUTURA E SERVIÇOS PÚBLICOS 7 3,11%
SECRETARIA DA SAUDE 42 18,67%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 38 16,89%
SECRETARIA DE SEGURANÇA PÚBLICA E CIDADANIA 1 0,44%
SECRETARIA DO TRABALHO E ASSISTENCIA SOCIAL 15 6,67%
Quantidade total de manifestações: 192
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2016 5 2,22%
2017 34 15,11%
2018 7 3,11%
2019 26 11,56%
2020 17 7,56%
2021 22 9,78%
2022 21 9,33%
2023 35 15,56%
2024 25 11,11%
Quantidade total de manifestações: 192
Relatório estatístico mensal/2024
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2024 2 8,00%
FEVEREIRO/2024 4 16,00%
MARÇO/2024 2 8,00%
ABRIL/2024 2 8,00%
MAIO/2024 1 4,00%
JUNHO/2024 1 4,00%
JULHO/2024 2 8,00%
AGOSTO/2024 2 8,00%
SETEMBRO/2024 4 16,00%
OUTUBRO/2024 5 20,00%
Quantidade total de manifestações: 25

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 34 15,11%
MASCULINO 36 16,00%
Quantidade total de manifestações: 70
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 11 4,89%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 18 8,00%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 16 7,11%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 14 6,22%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 2 0,89%
MESTRADO COMPLETO. 2 0,89%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 1 0,44%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 1 0,44%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 3 1,33%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 0,44%
Quantidade total de manifestações: 69
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 42
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 26
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 157
Quantidade total de manifestações: 225

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

KARINA KELLY VERAS FRANCILINO ARAUJO

Contatos da Ouvidoria

Tel: (88) 99226.6608

Email: ouvidoriatamboril@gmail.com

Endereço da Ouvidoria

Rua: Germiniano Rodrigues de Farias, S/N - São Pedro - CEP: 63.750-000 - Tamboril/CE

Horário da Ouvidoria

De Segunda a Sexta das 8h às 12h e de 14h às 17h

Última manifestação: 22/10/2024 22:17

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