OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 11 5,14%
DENÚNCIAS 21 9,81%
DÚVIDAS 32 14,95%
ELOGIOS 3 1,40%
FALE CONOSCO 7 3,27%
RECLAMAÇÕES 36 16,82%
SERVIÇOS 16 7,48%
SOLICITAÇÕES 7 3,27%
SUGESTÕES 34 15,89%
URGÊNCIAS 47 21,96%
Quantidade total de manifestações: 214
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 24 11,21%
WEBSITE 190 88,79%
Quantidade total de manifestações: 214
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICIPIO 1 0,47%
GABINETE DO PREFEITO 17 7,94%
HOSPITAL REGIONAL DE TAMBORIL 5 2,34%
NÃO INFORMADO 27 12,62%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICIPIO 6 2,80%
SEC. DE OBRAS, TRANSP. E SERVICOS PUBLIC 6 2,80%
SECRETARIA DA AGRICULTURA RECURSOS HÍDRICOS E MEIO AMBIENTE 6 2,80%
SECRETARIA DA CULTURA, TURISMO E DESPORTO 3 1,40%
SECRETARIA DA EDUCAÇAO 13 6,07%
SECRETARIA DA INFRAESTRUTURA E SERVIÇOS PÚBLICOS 7 3,27%
SECRETARIA DA SAUDE 39 18,22%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 36 16,82%
SECRETARIA DO TRABALHO E ASSISTENCIA SOCIAL 15 7,01%
Quantidade total de manifestações: 181
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2016 5 2,34%
2017 34 15,89%
2018 7 3,27%
2019 26 12,15%
2020 17 7,94%
2021 22 10,28%
2022 21 9,81%
2023 35 16,36%
2024 14 6,54%
Quantidade total de manifestações: 181
Relatório estatístico mensal/2024
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2024 2 14,29%
FEVEREIRO/2024 4 28,57%
MARÇO/2024 2 14,29%
ABRIL/2024 2 14,29%
MAIO/2024 1 7,14%
JUNHO/2024 1 7,14%
JULHO/2024 2 14,29%
Quantidade total de manifestações: 14

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 29 13,55%
MASCULINO 33 15,42%
Quantidade total de manifestações: 62
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 11 5,14%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 16 7,48%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 13 6,07%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 13 6,07%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 1 0,47%
MESTRADO COMPLETO. 1 0,47%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 1 0,47%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 1 0,47%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 3 1,40%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 0,47%
Quantidade total de manifestações: 61
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 36
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 24
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 154
Quantidade total de manifestações: 214

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

KARINA KELLY VERAS FRANCILINO ARAUJO

Contatos da Ouvidoria

Tel: (88) 99226.6608

Email: ouvidoriatamboril@gmail.com

Endereço da Ouvidoria

Rua: Germiniano Rodrigues de Farias, S/N - São Pedro - CEP: 63.750-000 - Tamboril/CE

Horário da Ouvidoria

De Segunda a Sexta das 8h às 12h e de 14h às 17h

Última manifestação: 13/07/2024 12:20

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